O que é spam? Entenda os perigos e como se prevenir

Com certeza você já recebeu mensagens de spam. Aposto que quando você lê a palavra “spam”, o que vem na sua mente é a imagem da sua caixa de entrada lotada de e-mails não lidos, principalmente de empresas, que você já aprendeu a ignorar.

Isso porque, se você tem uma conta de e-mail e qualquer conta em uma rede social ou login em qualquer plataforma online, é quase impossível não receber spam. 

Podemos dizer que é consenso geral que essa forma de enviar mensagens é inconveniente. Mas, mais que isso, precisamos nos atentar às armadilhas que podem estar presentes nas mensagens de spam aparentemente inofensivas que recebemos.

Apesar de ainda não existir uma forma de evitar totalmente receber spam, existem maneiras de amenizar esse incômodo e reduzir consideravelmente o fluxo de mensagens e, consequentemente, evitar armadilhas.

Através desse post, você saberá um pouco mais sobre o que é spam, os perigos que o envolvem, aprenderá maneiras de amenizar o bombardeio de mensagens e como se prevenir de possíveis ameaças.

O que é spam?

Spam é uma sigla para o termo “Sending and Posting Advertisement in Mass”, em português “Enviar e postar publicidade em massa”.

Em outras palavras, o spam pode ser entendido como aquela mensagem indesejada, geralmente de caráter comercial com propagandas, divulgações, ofertas e promoções que todos nós recebemos por e-mail, pelas redes sociais ou qualquer outro meio através do qual é possível enviar mensagens ou comentários.

Qual a finalidade do spam?

O spam é uma forma de divulgar um produto, serviço ou promoção para o maior número possível de pessoas.

Empresas — e até pessoas físicas — costumam enviar mensagens em massa com conteúdo publicitário. O objetivo é alcançar um bom volume de potenciais clientes.

Apesar de ser uma prática incômoda, muitas vezes ela funciona.

Isso porque uma pequena parte dos destinatários acaba se interessando pela oferta e realiza uma compra ou contratação.

Ou seja, mesmo com baixo engajamento, o spam pode atingir seu objetivo.

Como o spam pode atrapalhar o usuário?

Os e-mails e mensagens de spam, muitas vezes, lotam a caixa de entrada do usuário.

Isso faz com que ele perca mais tempo ao procurar mensagens realmente importantes. Além disso, precisa apagar os spams manualmente.

O problema vai além do tempo. O usuário também pode gastar dados do seu pacote de internet ao receber, checar e excluir essas mensagens.

Outro risco é quando um e-mail importante é classificado como spam e passa despercebido. Isso pode gerar prejuízos, principalmente em ambientes profissionais.

Por isso, empresas e instituições implementam filtros automáticos em seus e-mails organizacionais.

O objetivo é bloquear o máximo possível de mensagens suspeitas que representem riscos ou causem distrações. No entanto, esse processo também exige investimentos e manutenção.

Quais são os perigos do spam?

Além de ser um incômodo no dia a dia, o spam também pode ser uma maneira de cometer crimes.

Alguns exemplos dessas práticas criminosas são o envio de e-mails com histórias falsas e apelativas, conhecidos como “hoax”, e as mensagens enviadas para roubar dados financeiros e pessoais dos usuários.

Em alguns casos, o criminoso cria uma conta ou página falsa para aplicar o que chamamos de phishing.

Ele se passa por um banco, órgão governamental, instituição, pessoa de confiança ou até uma loja conhecida.

Depois disso, envia mensagens solicitando que o usuário acesse um link e insira seus dados pessoais.

Geralmente, essas mensagens simulam situações comuns, como um problema com conta, login, cartão de crédito ou alguma compra recente.

O objetivo é gerar preocupação no usuário leigo, que acaba acreditando na mensagem.

Como resultado, ele pode fornecer seus dados para tentar resolver o problema — que, na verdade, é falso — e se tornar vítima de um golpe.

Além disso, o spam também pode ser usado para disseminar vírus e outros tipos de malwares.

Como se prevenir diante dos perigos do spam?

A melhor maneira de se prevenir dos possíveis perigos do spam é sabendo identificar um.

Uma mensagem desse tipo apresenta uma série de características que permitem que você perceba rapidamente que se trata de um spam. 

Você consegue identificar uma mensagem como spam ao observar alguns sinais.

Geralmente, trata-se de uma propaganda apelativa, com promoções, ofertas ou descontos exagerados.

Além disso, esses e-mails costumam divulgar produtos milagrosos ou claramente enganosos, enviados como se fossem newsletters confiáveis.

Observe que, em boa parte dos casos, ao fim de um e-mail de spam há uma mensagem (sempre bem pequena e escondida). Essa mensagem sempre informa que o usuário pode cancelar sua inscrição, caso não queira receber essas mensagens.

É uma prática totalmente indevida, já que esse tipo de mensagem só deve ser enviada com o consentimento do usuário. Para completar, alguns ainda possuem um aviso falso de que a mensagem não é spam.

Também é possível identificar um spam pelo título. Em muitos casos, ele tenta imitar uma mensagem pessoal, como: “Sentimos sua falta!” ou “Você é nosso convidado número 1 nesse dia especial”.

Essas abordagens são feitas justamente para chamar sua atenção e parecer que vieram de alguém do seu círculo social.

Vale a pena sempre checar o remetente da mensagem, que costuma possuir um endereço de e-mail sem sentido.

Mas o que fazer para evitar cair em uma armadilha de spam?

1. Selecione “marcar como spam” nas mensagens que você identificar como spam na sua caixa de entrada. Isso ajuda a otimizar os filtros anti-spam do e-mail.
2. Evite compartilhar seu e-mail publicamente ou fornecê-lo para fins desnecessários. Os spammers aproveitam qualquer endereço de e-mail para inserir em listas de transmissão.
3. Opte por ocultar dados como e-mail e número de telefone nas redes sociais. Todas as redes oferecem a opção de configuração de privacidade. Faça bom proveito!
4. Não clique em links que aparecem nessas mensagens de spam. Você se torna um alvo ainda maior e ainda pode se expor a vírus e roubos de dados.
5. Não responda a mensagens de spam. Ao demonstrar atividade, você se torna quase que uma prioridade entre os alvos.
6. Se atente aos sites nos quais você cadastra seu e-mail, assim como às condições de cadastro. Verifique os avisos e políticas de privacidade para saber para onde irão os dados compartilhados e desmarque a opção de autorização de envio de e-mails, promoções, ofertas e etc.
7. Não repasse mensagens de spam. Além de não engajar, você evita que muito mais pessoas as recebam.
8. Tenha sempre um bom antivírus ativo e atualizado na sua máquina.

Conclusão

O spam continua sendo uma prática comum no ambiente digital, seja com fins publicitários ou como porta de entrada para golpes mais sofisticados, como o phishing.

Entender como essas mensagens funcionam e saber identificar os diferentes tipos de spam é essencial para proteger seus dados e sua experiência online.

Além disso, manter filtros de segurança atualizados e desconfiar de comunicações suspeitas pode evitar dores de cabeça — tanto no uso pessoal quanto profissional do e-mail.

Fique atento, filtre o que realmente importa e navegue com mais segurança.