Product design: o que é e qual é o trabalho do product designer

Em um mundo repleto de produtos e serviços, o design possui um papel fundamental na forma como interagimos com o mundo digital e físico que nos cerca. Dentro dessa disciplina, encontramos o Product Design. Mas o que é exatamente o Product Design?

Neste artigo, você entenderá o que é o Product Design, quanto ganha esse profissional, quais são suas responsabilidades, as habilidades necessárias, quais são as etapas da criação de um produto e, finalmente, como o design de produtos pode moldar nossas experiências de maneiras surpreendentes. Continue a leitura!

O que é Product Design?

Product Design, em tradução literal, significa Design de Produto e é tudo aquilo que está relacionado ao próprio produto. No entanto, vai muito além do design estético. O Product Design é um campo que se preocupa não apenas com a criação do produto em si e suas interfaces, mas também com uma série de fatores que englobam o modelo de negócios, as tecnologias aplicadas, o lançamento no mercado, a análise de métricas, a gestão do ciclo de vida, a retenção de clientes e a contínua evolução do produto em resposta às necessidades dos consumidores.

Hoje, vivemos na era do usuário final, onde a satisfação e fidelidade do cliente são cruciais. Compreender as expectativas e necessidades dos usuários é fundamental. Atender a essas demandas pode ser a chave para o sucesso de uma empresa.

Para que um produto seja verdadeiramente bem-sucedido, sua jornada deve estar perfeitamente alinhada com a perspectiva do usuário e do produto. As diferentes fases do seu ciclo de vida devem ser levadas em consideração, desde a concepção até o aprimoramento contínuo. O Product Design é fundamental em todas essas etapas, garantindo que o produto seja não apenas funcional e atraente, mas também atenda aos objetivos do negócio e às expectativas dos usuários.

Veja também: O que é UX Design? Saiba a importância para aplicativos!

Como surgiu o termo Product Design?

Inicialmente, no contexto brasileiro, a área que conhecemos como Product Design era referida como Design Industrial.

O design, como disciplina, teve suas raízes na Revolução Industrial. Nesse período, a produção de bens passou de métodos artesanais para processos industriais, tornando possível criar produtos em larga escala.

Um dos primeiros Product Designers foi Michael Thonet (1796-1971), um renomado produtor alemão de móveis e máquinas industriais. Ele é particularmente lembrado por sua inovação na criação de móveis de madeira curvada, com a cadeira Bentwood sendo um de seus projetos mais icônicos.

É importante destacar que o conceito de Product Design já existia antes da era digital. No entanto, o termo ganhou mais destaque, especialmente em inglês, devido à crescente importância dos produtos digitais na atualidade. Assim, a convenção de utilizar o termo Product Design foi estendida a produtos tanto físicos quanto digitais. Esse reconhecimento reflete a evolução da disciplina, que abrange a concepção de produtos em uma ampla variedade de contextos, desde móveis curvados até aplicativos de smartphone.

O que faz um Product Designer?

O trabalho do Product Designer abrange todo o ciclo de vida do produto, desde sua concepção até a solução de problemas e melhorias. Este profissional utiliza metodologias e técnicas específicas para aprimorar o design do produto. Ele não está diretamente envolvido na criação de elementos visuais ou no uso de software gráfico, como um designer gráfico tradicional. Em vez disso, realiza gestão nas etapas fundamentais do processo de desenvolvimento de um produto.

Para isso, o Product Designer utiliza técnicas de design para:

1. Identificar o problema a ser resolvido.
2. Procurar soluções criativas.
3. Planejar a entrega do produto ao usuário.
4. Gerenciar o lançamento do produto.
5. Acompanhar seu desempenho e evolução.

Em muitos casos, especialmente em projetos menores, um Product Designer pode estar envolvido em todas as etapas do processo, desde a concepção até a implementação prática. No entanto, em projetos mais complexos, como produtos digitais, ele trabalha em equipes multidisciplinares, colaborando com outros profissionais para garantir que todas as etapas sejam executadas com excelência.

Esse profissional deve ter uma visão holística do processo de criação de produtos, considerando aspectos como custos, manutenção, operação, industrialização e entrega. Além disso, é essencial que ele saiba ouvir e coletar feedback dos usuários para aprimorar continuamente o produto.

Quais são as responsabilidades de um Product Designer

O escopo das responsabilidades de um Product Designer pode variar dependendo do tipo e tamanho da empresa em que trabalha. Mas seu foco principal está sempre na experiência do usuário durante o desenvolvimento de produtos.

Algumas das principais responsabilidades de um Product Designer incluem:

1. Compreender as necessidades dos usuários: Realização de pesquisas para compreender as necessidades, desejos e dores dos usuários. Essencial para garantir que o produto seja orientado para atender a essas demandas.
2. Criação de wireframes e protótipos: O designer cria esboços iniciais do produto, geralmente na forma de wireframes e protótipos. Essas representações visuais fornecem uma ideia inicial de como o produto funcionará.
3. Mapeamento da jornada do usuário: Criação de mapas com os diferentes caminhos que um usuário pode seguir ao interagir com o produto. Essa análise ajuda a otimizar a experiência do usuário.
4. Acompanhamento do projeto: O Product Designer acompanha todo o andamento do projeto. Isso vai desde a descoberta do problema até a entrega da solução. Ele desempenha um papel ativo em todas as etapas, apoiando a equipe no processo de resolução de problemas.
5. Análise de resultados e melhorias: Após o lançamento do produto, o designer analisa o desempenho e a resposta dos usuários. Com base nessa análise, ele propõe melhorias para aprimorar continuamente a experiência do usuário.

Essas responsabilidades são integradas ao longo de todo o ciclo de vida de um projeto de desenvolvimento de produtos. O designer garante que o produto atenda às necessidades dos usuários e ofereça uma experiência excepcional.

Quais são as etapas da criação de um produto?

O processo de criação de um produto segue etapas que podem variar dependendo do projeto e de suas necessidades específicas. São elas:

1-Entendimento

A primeira etapa é dedicada a entender profundamente a persona do produto. A persona é uma representação detalhada do cliente ideal, incluindo desejos, dificuldades, dores, planos, sonhos, dúvidas e hobbies. Compreender a persona é fundamental, pois isso orientará todo o processo de desenvolvimento para atender às necessidades do cliente.

2-Ideação

Após compreender a persona, a próxima etapa envolve a geração de ideias. É o momento de idealizar como será o produto que atenderá às necessidades e desejos da persona. Brainstorming e criatividade desempenham um papel importante aqui.

3-Definição

Com um conjunto de ideias geradas, é necessário escolher as melhores para definir a hipótese do projeto. Essa hipótese servirá como base para o desenvolvimento de um protótipo, que será testado posteriormente. A definição é um passo crítico, pois orienta o foco do projeto.

4-Prototipação

A prototipação envolve a criação de um protótipo do produto. Esse protótipo é uma representação inicial que permite testar as hipóteses estabelecidas na etapa de definição. No entanto, é importante notar que a prototipação não é o produto final. Portanto, não se deve perder muito tempo nessa fase.

5-Validação

Na etapa final, o protótipo é validado. Com base no trabalho realizado nas etapas anteriores, é essencial encontrar pessoas que se enquadrem na persona. Esses indivíduos testarão o produto, validando todo o projeto. A qualidade da validação depende fortemente da precisão da definição da persona na primeira etapa. Se isso for feito com sucesso, a etapa de validação tem maior probabilidade de ser bem-sucedida.

Qual a formação para se tornar um Product Designer?

Atualmente, não existe uma formação acadêmica específica direcionada exclusivamente ao Product Design de produtos digitais. Historicamente, as faculdades de Design Industrial eram voltadas para o design de produtos físicos e industriais. Além disso, as faculdades de Design ofereciam disciplinas comuns nos primeiros anos, com a opção de se especializar em design gráfico ou design de produtos físicos posteriormente.

Hoje em dia, a situação evoluiu, mas ainda não existem cursos de graduação exclusivos para Product Design de produtos digitais. Muitos Product Designers têm origens em áreas como User Experience (UX) e User Interface (UI) design. Essas áreas compartilham algumas semelhanças com o Product Design, o que torna a transição mais fácil.

Assim, a formação ideal para se tornar um Product Designer geralmente envolve educação em Design, cursos adicionais, experiência prática e um compromisso com o aprendizado contínuo.

Quanto ganha um Product Designer?

A média salarial de um Product Designer no Brasil varia de R$4.000 a R$8.500, dependendo da experiência do profissional. Em São Paulo, um importante centro para esse campo, a média salarial é de cerca de R$7.000 por mês, com variações de acordo com a experiência. Os salários podem variar dependendo da localização e experiência do designer.

Quais as habilidades é preciso ter para se tornar um Product Designer?

Para se tornar um Product Designer, é essencial possuir uma série de habilidades que combinam capacidade de visão holística, compreensão de mercado e domínio das metodologias de design. Isso inclui:

1. Conhecimento sobre usabilidade e experiência do usuário
2. Visão completa do ciclo de desenvolvimento de um produto, do início ao fim.
3. Compreensão da viabilidade do projeto, concorrência e mercado.
4. Capacidade de pesquisa de usuários e identificação de suas necessidades.
5. Conhecimento em metodologias como Design Thinking e Design Sprint.
6. Análise de dados e interpretação de pesquisas.
7. Experiência em design gráfico, interface e prototipação.
8. Mentalidade empreendedora, organização e habilidade na tomada de decisões.
9. Noções em arquitetura da informação podem ser importantes.

Estas habilidades são cruciais para um profissional que atua em todas as etapas do desenvolvimento de um produto, tornando-se uma peça fundamental em equipes multidisciplinares. Embora não seja necessário ser especialista em todas essas áreas, ter conhecimento em cada uma é valioso para impulsionar projetos de sucesso.

Conclusão

Em resumo, o Product Design é a peça-chave na criação de produtos que não apenas funcionam, mas também encantam e atendem às necessidades dos usuários. O Product Designer deve ser, portanto, um profissional versátil, capaz de orquestrar o desenvolvimento desde a concepção até a entrega.

Se você quer desenvolver um software que alcance esses objetivos, estamos aqui para ajudar!

Na KXP Tech, somos especialistas em criar produtos que unem visual e função, impulsionando seus negócios e satisfação do seu cliente! Vamos desenvolver uma ferramenta de satisfação para seu cliente juntos?